Obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
e-shopu NĚCO SVÉHO
účinné od 1. 9. 2026
PRODÁVAJÍCÍ
Lenka Hammerschmied, podnikající fyzická osoba
Sídlo:
Aloisina výšina 446/11
Liberec XV-Starý Harcov
460 15 Liberec
Česká republikaIČO: 23203552
Prodávající je podnikající fyzickou osobou zapsanou v živnostenském rejstříku.
Prodávající není plátcem DPH.
E-mail:
necosveho@seznam.czTelefon:
+420 607 090 658E-shop:
https://www.necosveho.cz
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti mezi Prodávajícím a osobou, která nakupuje zboží (dále jen „Kupující“), vzniklá v souvislosti s kupní smlouvou uzavřenou prostřednictvím e-shopu na adrese https://www.necosveho.cz nebo, jde-li o Zboží na přání, prostřednictvím individuální komunikace na dálku za podmínek uvedených níže (dále jen „Smlouva“).
Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Podmínky ochrany osobních údajů zveřejněném na e-shopu.
Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Ujednání sjednaná s Kupujícím v konkrétní Smlouvě mají před těmito Podmínkami přednost.
1. NĚKTERÉ DEFINICE
1.1. Cena je peněžní částka, kterou Kupující hradí za Zboží.
1.2. Cena za dopravu je částka hrazená za doručení Zboží, případně včetně nákladů na balení, jsou-li samostatně účtovány.
1.3. Celková cena je součet Ceny, Ceny za dopravu a případných dalších nákladů, o kterých byl Kupující před uzavřením Smlouvy jasně informován a které odsouhlasil.
1.4. Objednávka je závazný návrh Kupujícího na uzavření Smlouvy, není-li u Zboží na přání v článku 4 stanoveno jinak.
1.5. Zboží je veškeré zboží nabízené Prodávajícím v e-shopu nebo individuálně sjednané s Kupujícím.
1.6. Zboží na přání je Zboží vyráběné nebo upravované podle individuálních požadavků Kupujícího nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám, zejména Zboží s vlastním motivem, fotografií, textem nebo jinou individuálně připravenou grafikou.
1.7. Spotřebitel je fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá Smlouvu s Prodávajícím.
2. OBECNÁ USTANOVENÍ A PŘEDSMLUVNÍ INFORMACE
2.1. Běžné Zboží lze objednat prostřednictvím webového rozhraní e-shopu. Zboží na přání lze sjednat také individuálně prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu podle článku 4.
2.2. Kupující je povinen uvádět při Objednávce a v další komunikaci správné, úplné a pravdivé údaje.
2.3. Kupující může uskutečnit nákup bez registrace. Umožňuje-li e-shop vytvoření zákaznického účtu, je jeho zřízení dobrovolné a není podmínkou uskutečnění nákupu.
2.4. Před uzavřením Smlouvy jsou Kupujícímu v dostatečném předstihu zpřístupněny zejména informace o hlavních vlastnostech Zboží, Ceně, nákladech na dopravu, způsobu platby, způsobu a době dodání, právech z vadného plnění a případném právu Spotřebitele na odstoupení od Smlouvy.
2.5. Ustanovení těchto Podmínek, která upravují práva náležející podle právních předpisů výlučně Spotřebiteli, se nepoužijí na Kupujícího, který uzavírá Smlouvu v souvislosti se svou podnikatelskou činností nebo samostatným výkonem svého povolání.
2.6. Prodávající není ve vztahu ke Kupujícím vázán žádným kodexem chování, není-li na e-shopu výslovně uvedeno jinak.
3. UZAVŘENÍ SMLOUVY U BĚŽNÉHO ZBOŽÍ
3.1. Smlouvu lze prostřednictvím e-shopu uzavřít v českém jazyce.
3.2. Při vytváření Objednávky Kupující zejména vybere Zboží, jeho množství a případné varianty, vloží Zboží do nákupního košíku, zvolí způsob dopravy a způsob platby a vyplní údaje nezbytné pro vyřízení a doručení Objednávky.
3.3. Před odesláním Objednávky je Kupujícímu umožněno zkontrolovat a opravit údaje, které do Objednávky vložil, včetně obsahu nákupního košíku, způsobu dopravy, způsobu platby a kontaktních údajů.
3.4. Kupující odešle Objednávku prostřednictvím tlačítka nebo obdobného ovládacího prvku, z jehož označení je jednoznačně zřejmé, že odesláním Objednávky vzniká povinnost zaplatit.
3.5. Odesláním Objednávky činí Kupující závazný návrh na uzavření Smlouvy.
3.6. Prodávající po obdržení Objednávky bez zbytečného odkladu potvrdí její obdržení na e-mailovou adresu uvedenou Kupujícím. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Prodávající Kupujícímu potvrdí přijetí Objednávky k vyřízení; toto potvrzení může být součástí automatického potvrzení Objednávky zaslaného prostřednictvím e-shopu.
3.7. Kupující obdrží v textové podobě informace o uzavřené Smlouvě a znění těchto Podmínek účinné v okamžiku uzavření Smlouvy, zejména prostřednictvím elektronické pošty.
3.8. Smlouva je Prodávajícím archivována v elektronické podobě. Kupující obdrží údaje o Objednávce a Podmínky v podobě, která umožňuje jejich uložení a pozdější použití.
3.9. Není-li Zboží dostupné nebo existuje-li jiný objektivní důvod, pro který nelze Objednávku splnit, Prodávající o tom Kupujícího bez zbytečného odkladu informuje. Byla-li již uhrazena Cena nebo její část a Smlouva nebude splněna, Prodávající uhrazenou částku vrátí bez zbytečného odkladu.
3.10. Je-li u Zboží nebo v Objednávce uvedena zjevně chybná Cena v důsledku technické nebo administrativní chyby, Prodávající Kupujícího bez zbytečného odkladu informuje a navrhne další postup. Byla-li Smlouva již uzavřena, postupuje se podle příslušných právních předpisů.
3.11. Umožňuje-li e-shop uplatnění slevového kódu nebo jiné slevy, podmínky jejího použití jsou uvedeny u konkrétní nabídky nebo v objednávkovém procesu.
4. TVORBA NA PŘÁNÍ
4.1. Zpráva odeslaná prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailem, kterou Kupující poptává Zboží na přání, není sama o sobě závaznou Objednávkou.
4.2. Na základě poptávky Prodávající s Kupujícím dohodne zejména podobu Zboží, Cenu, způsob platby, způsob dopravy a předpokládaný termín zhotovení.
4.3. Prodávající připraví grafický návrh nebo jinou podobu náhledu v rozsahu odpovídajícím povaze zakázky. Kupující je povinen návrh zkontrolovat zejména z hlediska textu, motivu, barevného a obsahového řešení a výslovně jej schválit nebo požádat o úpravy.
4.4. Před uzavřením Smlouvy obdrží Kupující shrnutí sjednané zakázky, zejména specifikaci Zboží, Cenu, způsob platby a dopravy, předpokládaný termín zhotovení a informaci o tom, zda se na zakázku vztahuje právo Spotřebitele na odstoupení bez udání důvodu.
4.5. Smlouva na Zboží na přání je uzavřena okamžikem, kdy Kupující po obdržení údajů podle článku 4.4 výslovně potvrdí konečnou podobu zakázky a Prodávající následně přijetí zakázky potvrdí, není-li mezi stranami dohodnuto jinak.
4.6. Výroba Zboží na přání bude zahájena až po výslovném schválení finálního návrhu Kupujícím. Je-li sjednána platba předem, může být zahájení výroby podmíněno také připsáním sjednané Ceny.
4.7. Kupující odpovídá za to, že je oprávněn poskytnout a použít fotografie, texty, grafiku nebo jiné podklady předané Prodávajícímu za účelem zhotovení Zboží na přání a že jejich použitím podle pokynů Kupujícího nejsou porušována práva třetích osob.
4.8. Prodávající je oprávněn odmítnout podklady, jejichž použití by bylo zjevně protiprávní nebo by zjevně zasahovalo do práv třetích osob.
4.9. Práva Kupujícího z vadného plnění nejsou tím, že jde o Zboží na přání, nijak dotčena.
4.10. Za vadu Zboží na přání se nepovažuje vlastnost, která odpovídá finálnímu návrhu výslovně schválenému Kupujícím, pokud je namítaný nedostatek již součástí schváleného návrhu. Tím nejsou dotčena práva Kupujícího z výrobních vad nebo z odchylek Zboží od schváleného návrhu.
5. CENOVÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
5.1. Cena Zboží je uvedena v e-shopu nebo je u Zboží na přání sjednána individuálně před uzavřením Smlouvy.
5.2. Prodávající není plátcem DPH. Uvedené ceny jsou konečné, není-li výslovně uvedeno jinak.
5.3. Před odesláním Objednávky je Kupujícímu zobrazena Cena Zboží, Cena za dopravu a Celková cena.
5.4. Celkovou cenu lze uhradit bankovním převodem předem na účet uvedený v platebních pokynech. Kupující je povinen použít údaje uvedené v platebních pokynech, zejména příslušný variabilní symbol.
5.5. Platba bankovním převodem je splatná ve lhůtě uvedené v platebních pokynech.
5.6. Je-li tato možnost v objednávkovém procesu dostupná, lze Celkovou cenu uhradit také online platební kartou prostřednictvím platební brány. Platba je splatná bezprostředně po odeslání Objednávky, nestanoví-li technický postup platební brány jinak.
5.7. Prodávající nenabízí platbu na dobírku ani platbu v hotovosti.
5.8. V případě platby předem je Prodávající oprávněn Zboží odeslat až po připsání Celkové ceny.
5.9. Není-li platba bankovním převodem uhrazena ve stanovené lhůtě, může Prodávající Kupujícího vyzvat k úhradě v dodatečné přiměřené lhůtě a po jejím marném uplynutí od Smlouvy odstoupit.
5.10. Faktura nebo jiný doklad o koupi bude Kupujícímu poskytnut elektronicky, zejména zasláním na e-mailovou adresu uvedenou v Objednávce.
6. DORUČENÍ ZBOŽÍ
6.1. Není-li u konkrétního Zboží uvedena jiná doba, Prodávající odešle běžné skladové Zboží nejpozději do 5 pracovních dnů od uzavření Smlouvy. Při platbě předem počíná tato lhůta běžet dnem připsání Celkové ceny.
6.2. U Zboží na přání se doba zhotovení a dodání sjednává individuálně s ohledem na povahu zakázky.
6.3. Zboží je doručováno prostřednictvím dopravců a způsobů dopravy aktuálně nabízených v e-shopu, zejména prostřednictvím PPL a Packeta (Zásilkovna).
6.4. Konkrétní možnosti dopravy a jejich Cena jsou Kupujícímu zobrazeny před odesláním Objednávky.
6.5. Zboží je standardně doručováno na území České republiky. Doručení mimo území České republiky je možné po předchozí individuální dohodě s Prodávajícím.
6.6. Nastane-li mimořádný výpadek výroby, prodlení na straně dodavatele nebo dopravce či jiná okolnost, která může mít vliv na dobu dodání, Prodávající o tom Kupujícího bez zbytečného odkladu informuje. Zákonná práva Kupujícího tím nejsou dotčena.
6.7. Kupujícímu se doporučuje při převzetí zásilky zkontrolovat neporušenost jejího obalu a při zjevném poškození tuto skutečnost podle možností oznámit dopravci a Prodávajícímu. Nesplnění tohoto doporučení nijak neomezuje zákonná práva Kupujícího.
6.8. Nepřevzetí Zboží samo o sobě není odstoupením od Smlouvy.
6.9. Pokud je z důvodů na straně Kupujícího nutné Zboží doručovat opakovaně nebo jiným než sjednaným způsobem, může Prodávající požadovat náhradu účelně a přiměřeně vynaložených nákladů spojených s opakovaným doručením.
6.10. Je-li Kupujícím Spotřebitel, přechází nebezpečí škody na Zboží okamžikem, kdy Zboží převezme Spotřebitel nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce. Zvolí-li Spotřebitel dopravce, kterého mu Prodávající nenabídl, přechází nebezpečí škody předáním Zboží tomuto dopravci.
7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE
7.1. Prodávající odpovídá Spotřebiteli, že Zboží při převzetí nemá vady.
7.2. Zboží zejména odpovídá ujednanému popisu, druhu, množství a jakosti, má sjednané vlastnosti a funkčnost, je vhodné k dohodnutému účelu a je dodáno s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, jsou-li potřebné.
7.3. Zboží musí mít rovněž vlastnosti, včetně životnosti a bezpečnosti, které může Spotřebitel rozumně očekávat s ohledem na povahu Zboží a veřejná prohlášení Prodávajícího nebo jiné osoby v témže smluvním řetězci.
7.4. Prodávající neodpovídá za konkrétní odchylku od obvyklých vlastností Zboží, pokud byl Spotřebitel před uzavřením Smlouvy na tuto odchylku zvlášť upozorněn a při uzavírání Smlouvy s touto odchylkou výslovně souhlasil.
7.5. Práva a povinnosti z vadného plnění se řídí Občanským zákoníkem, zejména § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
7.6. Spotřebitel může vytknout vadu, která se na Zboží projeví v době dvou let od převzetí.
7.7. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že Zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha Zboží nebo vady vylučuje.
7.8. Reklamaci lze uplatnit zejména e-mailem na adrese:
necosveho@seznam.cz
nebo písemně na adrese:
Lenka Hammerschmied
Aloisina výšina 446/11
Liberec XV-Starý Harcov
460 15 Liberec
Česká republikaSpotřebitel může využít formulář uvedený v příloze č. 1 těchto Podmínek. Použití formuláře není povinné.
7.9. Vyžaduje-li řádné posouzení reklamace zpřístupnění nebo předání reklamovaného Zboží, poskytne Spotřebitel Prodávajícímu potřebnou součinnost. Konkrétní postup lze předem dohodnout e-mailem.
7.10. Má-li Zboží vadu, může Spotřebitel požadovat její odstranění opravou nebo dodáním nové věci bez vady. Spotřebitel si může zvolit způsob odstranění vady, ledaže je zvolený způsob nemožný nebo ve srovnání s druhým způsobem nepřiměřeně nákladný.
7.11. Prodávající může odstranění vady odmítnout, je-li nemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by Zboží mělo bez vady.
7.12. Prodávající odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby tím Spotřebiteli nezpůsobil značné obtíže, přičemž se přihlédne k povaze Zboží a účelu, pro který jej Spotřebitel zakoupil.
7.13. Náklady na odstranění oprávněně reklamované vady nese Prodávající.
7.14. Spotřebitel může požadovat přiměřenou slevu z Ceny nebo od Smlouvy odstoupit zejména tehdy, pokud:
a) Prodávající vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil řádně,
b) se vada projeví opakovaně,
c) je vada podstatným porušením Smlouvy,
d) je z prohlášení Prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro Spotřebitele.
7.15. Spotřebitel nemůže od Smlouvy odstoupit z důvodu vady, je-li vada nevýznamná. Má se za to, že vada není nevýznamná.
7.16. Práva z vadného plnění nenáleží v rozsahu, v jakém si Kupující vadu způsobil sám. Vadou není běžné opotřebení Zboží odpovídající jeho obvyklému užívání.
7.17. Při uplatnění reklamace Prodávající vydá Spotřebiteli písemné potvrzení, ve kterém uvede datum uplatnění reklamace, její obsah, požadovaný způsob vyřízení a kontaktní údaje Spotřebitele pro poskytnutí informace o vyřízení reklamace.
7.18. Prodávající o reklamaci rozhodne ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů. Do této doby se nezapočítává doba přiměřená podle druhu Zboží potřebná k odbornému posouzení vady.
7.19. Reklamace včetně odstranění vady bude vyřízena a Spotřebitel o tom bude informován bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se Prodávající se Spotřebitelem nedohodnou na delší lhůtě.
7.20. Pro řádné vyřízení reklamace je Spotřebitel povinen poskytnout Prodávajícímu potřebnou součinnost, zejména umožnit posouzení reklamovaného Zboží.
7.21. Po vyřízení reklamace Prodávající vydá Spotřebiteli písemné potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
7.22. Je-li reklamace oprávněná, náleží Spotřebiteli náhrada účelně vynaložených nákladů spojených s jejím uplatněním.
8. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY SPOTŘEBITELEM
8.1. Spotřebitel má u Smlouvy uzavřené distančním způsobem právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí Zboží, pokud není dána některá ze zákonných výjimek.
8.2. Spotřebitel může od Smlouvy odstoupit také před převzetím Zboží.
8.3. Je-li předmětem jedné Smlouvy několik kusů Zboží dodávaných samostatně, běží lhůta pro odstoupení od převzetí posledního kusu Zboží. Je-li Zboží dodáváno po částech, běží lhůta od převzetí poslední části nebo položky poslední dodávky.
8.4. Spotřebitel může od Smlouvy odstoupit jakýmkoli jednoznačným prohlášením vůči Prodávajícímu, zejména e-mailem na adrese:
necosveho@seznam.cz
nebo písemně na adrese:
Lenka Hammerschmied
Aloisina výšina 446/11
Liberec XV-Starý Harcov
460 15 Liberec
Česká republika8.5. Spotřebitel může využít vzorový formulář uvedený v příloze č. 2 těchto Podmínek. Jeho použití není povinné.
8.6. K zachování lhůty pro odstoupení postačuje, je-li oznámení o odstoupení Prodávajícímu odesláno před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.
8.7. Spotřebitel zašle nebo předá Zboží Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy.
8.8. Přímé náklady na vrácení Zboží při odstoupení bez udání důvodu nese Spotřebitel.
8.9. Prodávající vrátí Spotřebiteli všechny peněžní prostředky přijaté na základě Smlouvy, včetně nákladů na dodání ve výši odpovídající nejlevnějšímu způsobu dodání Zboží, který Prodávající v době uzavření Smlouvy nabízel, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy bylo Prodávajícímu doručeno odstoupení od Smlouvy.
8.10. Peněžní prostředky Prodávající vrátí stejným způsobem, jakým je od Spotřebitele přijal, není-li se Spotřebitelem dohodnuto jinak a nevzniknou-li mu tím další náklady.
8.11. Prodávající není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené Zboží nebo než Spotřebitel prokáže, že Zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
8.12. Spotřebitel odpovídá Prodávajícímu pouze za snížení hodnoty Zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se Zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
8.13. Podle § 1837 písm. d) Občanského zákoníku Spotřebitel nemá právo odstoupit bez udání důvodu od Smlouvy o dodávce Zboží vyrobeného podle jeho požadavků nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám.
8.14. Toto omezení se vztahuje zejména na skutečně individualizované Zboží na přání s vlastním motivem, fotografií, textem nebo jinou grafikou připravenou podle konkrétního zadání Spotřebitele.
8.15. Samotný výběr z běžných, předem nabízených variant Zboží se za individualizaci podle předchozího odstavce nepovažuje. Je-li Zboží pouze zvoleno z variant standardně nabízených Prodávajícím, právo na odstoupení zůstává zachováno, pokud není dána jiná zákonná výjimka.
8.16. Omezení práva na odstoupení nijak neomezuje práva Spotřebitele z vadného plnění. Je-li Zboží na přání vadné nebo neodpovídá schválenému zadání, může Spotřebitel uplatnit reklamaci podle článku 7.
9. STÍŽNOSTI A MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ
9.1. Stížnosti Kupujících vyřizuje Prodávající prostřednictvím e-mailu:
necosveho@seznam.cz
9.2. Informaci o vyřízení stížnosti Prodávající zašle na kontaktní e-mail Kupujícího.
9.3. V případě, že mezi Prodávajícím a Spotřebitelem vznikne spotřebitelský spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může Spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu u příslušného subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2E-mail:
adr@coi.gov.czWeb:
https://coi.gov.cz/informace-o-adr/
10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
10.1. Právní vztahy mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí právem České republiky.
10.2. Je-li Kupující Spotřebitelem a právní vztah obsahuje mezinárodní prvek, nejsou tím dotčena práva Spotřebitele vyplývající z kogentních právních předpisů, která se na něj použijí.
10.3. Písemná komunikace mezi Prodávajícím a Kupujícím může probíhat elektronicky.
10.4. Prodávající používá pro komunikaci e-mail:
necosveho@seznam.cz
Kupujícímu doručuje zejména na e-mail uvedený v Objednávce nebo v další komunikaci.
10.5. Prodávající může tyto Podmínky měnit nebo doplňovat. Změna se nedotýká práv a povinností vzniklých ze Smluv uzavřených po dobu účinnosti předchozího znění Podmínek.
10.6. Smlouva včetně Podmínek je archivována Prodávajícím v elektronické podobě.
10.7. Kupující obdrží potvrzení Objednávky a Podmínky v textové podobě a může si je uložit pro pozdější použití.
10.8. Přílohou těchto Podmínek je formulář pro reklamaci a vzorový formulář pro odstoupení od Smlouvy.
10.9. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1. 9. 2026.
PŘÍLOHA Č. 1 – FORMULÁŘ PRO REKLAMACI
Adresát:
Lenka Hammerschmied
Aloisina výšina 446/11
Liberec XV-Starý Harcov
460 15 Liberec
Česká republikaE-mail:
necosveho@seznam.cz
Datum uzavření smlouvy / číslo objednávky:
.................................................................
Jméno a příjmení:
.................................................................
Adresa:
.................................................................
.................................................................
E-mail:
.................................................................
Reklamované zboží:
.................................................................
.................................................................
.................................................................
Popis vady:
.................................................................
.................................................................
.................................................................
.................................................................
Požadovaný způsob vyřízení reklamace:
.................................................................
.................................................................
.................................................................
.................................................................
Datum:
.................................................................
Podpis Kupujícího
(pouze při listinném podání):.................................................................
Při uplatnění reklamace uveďte zejména, jakou vadu Zboží má a jaký způsob vyřízení reklamace požadujete. Prodávající po přijetí reklamace vystaví potvrzení v rozsahu vyžadovaném právními předpisy.
PŘÍLOHA Č. 2 – VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Tento formulář vyplňte a odešlete Prodávajícímu pouze v případě, že chcete odstoupit od Smlouvy a právo na odstoupení Vám náleží.
ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Adresát:
Lenka Hammerschmied
Aloisina výšina 446/11
Liberec XV-Starý Harcov
460 15 Liberec
Česká republikaE-mail:
necosveho@seznam.cz
Oznamuji/oznamujeme, že tímto odstupuji/odstupujeme od smlouvy o koupi následujícího zboží:
Zboží:
.................................................................
.................................................................
.................................................................
Datum objednání:
.................................................................
Datum obdržení:
.................................................................
Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů:
.................................................................
Adresa spotřebitele/spotřebitelů:
.................................................................
.................................................................
.................................................................
Datum:
.................................................................
Podpis spotřebitele/spotřebitelů
(pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě):.................................................................